WARRANTY

【テーラーメイド保証規程】

テーラーメイド ゴルフ株式会社(以下「テーラーメイド」といいます。)は、今日の市場において最高品質のゴルフ製品を提供するメーカーとして、テーラーメイド製ゴルフクラブの性能と耐久性について、以下の通りお約束いたします。

お客様に対する限定保証

日本国内において保証書を交付する販売店(以下「販売店」といいます。)またはテーラーメイドの日本向け直営オンライン店舗(以下「直営オンライン店舗」といいます。)からご購入いただいたテーラーメイド製ゴルフクラブについて、販売店または直営オンライン店舗から新規に新品として購入された日より2年間、当該ゴルフクラブが通常の一般的な使用のもとで素材上および製造上の瑕疵がないことを、新規に購入されたお客様に対してのみ保証します。(以下「2年保証」といいます。)

お客様がゴルフクラブについて2年保証の行使を希望される場合には、以下の2点が条件となります。

 

(1)(日本国内の販売店でご購入された場合)お客様が当該ゴルフクラブを購入された販売店から受領した保証書(販売店、購入日の記載が必要です)、レジスターのレシートの原本を、購入したことの証明資料としてお客様にご提示いただくこと(直営オンライン店舗でご購入された場合)保証書が添付されている商品は保証書、直営オンライン店舗での購入履歴の写しを、購入したことの証明資料としてお客様にご提示頂くこと。ならびに

(2) お客様または第三者の作為・不作為によって、当該ゴルフクラブが改造され(ご購入後のガラスコーティングなどの表面塗装も含みます)、その表面を傷つけられ、誤使用され、あるいは別途損傷を受けていないこと。を条件とします。

作為か不作為かに関わらず、お客様または第三者による当該ゴルフクラブに対する改造(ご購入後のガラスコーティングなどの表面塗装も含む)、表面への損傷、誤使用による損傷、または、そのほかの事由による何らかの損傷がないこと。

 

通常の磨耗は保証対象外となっておりますが、標準的なクラブの修理(グリップの取替等)が実施されている場合でも、かかる修理による損傷が生じてない限り、保証の対象となります。かかる修理によってクラブに損傷が生じているか否かは、テーラーメイドの裁量のみによって判断いたします。

 

この保証の対象外である全ての表面塗装その他の修理につきましては、有償にて承ります。

 

当社の責任

保証期間中、テーラーメイド製ゴルフクラブに瑕疵が生じた場合、当該ゴルフクラブが上記の条件を充足する限りにおいて、テーラーメイドは、テーラーメイドのみの裁量により、(1)瑕疵を修理するか、または(2)瑕疵のある製品をそれと同一若しくは同等の製品と交換いたします。

保証についてご質問がある場合または保証サービスをご希望の場合には、最寄りの販売店か テーラーメイドカスタマーサービスコール:0570-019-079 (祝日を除く 月~金曜 AM10:00~PM5:00)までご連絡下さい。

保証書について

販売店および直営オンライン店舗にてご購入のクラブに添付してあります取扱説明書内に保証書のページがございます。大切に保管下さい。(直営オンライン店舗※でご購入の一部のクラブには、取扱説明書兼保証書の添付がないものがあります。)

保証書サンプル ご購入のクラブに付随してあります取扱説明書内に保証書のページがございます。大切に保管下さい。

※直営オンライン店舗は、以下の通りです。

テーラーメイドゴルフ公式サイト https://www.taylormadegolf.jp/

テーラーメイドゴルフ公式楽天市場店 https://www.rakuten.co.jp/taylormadegolf/

テーラーメイドゴルフ公式ヤフーオンラインストア店 https://store.shopping.yahoo.co.jp/taylormadegolf/

  • テーラーメイドは、Taylor Made Golf Company, Inc.の登録商標です。
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