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WARRANTY

【テーラーメイド保証規程】

テーラーメイド ゴルフ株式会社(以下「テーラーメイド」といいます。)は、テーラーメイドグループ全世界共通の保証規程に基づき、今日の市場において最高品質のゴルフ製品を提供するメーカーとして、当社製ゴルフクラブの性能と耐久性について、以下の通りお約束いたします。

お客様に対する限定保証

保証書を交付する販売店(以下「販売店」といいます。)からご購入いただいた当社製ゴルフクラブのうち、販売店から新規に購入された日より2年間(以下「2年保証」といいます。)当該ゴルフクラブが通常の一般的な使用のもとで素材上および製造上の瑕疵がないことを、新規に購入されたお客様に対してのみ保証します。ただし、

(1)お客様がゴルフクラブについて2年保証の行使を希望される場合には、お客様が当該ゴルフクラブを購入された販売店から受領した保証書(販売店、購入日の記載必要),現金レジスターのレシートの原本を、購入したことの証明資料としてお客様にご提示いただくことおよび(2)お客様または第三者の作為・不作為によって、当該ゴルフクラブが改造され、その表面を傷つけられ、誤使用され、あるいは別途損傷を受けていないことを条件とします。

販売店からご購入いただいた当社製ゴルフクラブのうち、テーラーメイドは、販売店から新規に購入された日より2年間、当該ゴルフクラブが通常の一般的な使用のもとで素材上および製造上の瑕疵がないことを、新規に購入されたお客様に対してのみ保証します。ただし、

(1)お客様が当該ゴルフクラブを購入された販売店から受領した保証書(販売店、購入日の記載必要),現金レジスターのレシートの原本を、購入したことの証明資料としてお客様にご提示いただくこと、および

(2)お客様または第三者の作為・不作為によって、当該ゴルフクラブが改造され、その表面を傷つけられ、誤使用され、あるいは別途損傷を受けていないことを条件とします。

標準的なクラブの修理(グリップの取替等)が実施されている場合でも、かかる修理による損傷が生じてない限り、保証の対象となります。かかる修理によってクラブに損傷が生じているか否かは、テーラーメイドの裁量のみによって判いたします。当社製ゴルフクラブの製品発売開始日につきましては、当社のホームページこちらに掲載しています。この保証では、通常の磨耗は対象外となっております。この保証の対象外である全ての表面塗装その他の修理につきましては、有償にて承ります。

当社の責任

保証期間中、当社製ゴルフクラブに瑕疵が生じた場合、当該ゴルフクラブが上記の条件を充足する限りにおいて、テーラーメイドは、テーラーメイドのみの裁量により、(1)瑕疵を修理するか、または(2)瑕疵のある製品をそれと同一若しくは同等の製品と交換いたします。

保証についてご質問がある場合または保証サービスをご希望の場合には、最寄りの販売店か テーラーメイドカスタマーサービスコール:0570-019-079 (祝日を除く 月~金曜 AM10:00~PM5:00)までご連絡下さい。

保証の制限

  • 1)保証請求につきましては、上記の条件に従い、テーラーメイドの裁量のみにより対応させていただきます。
  • 2)保証期間はあくまでも新規購入日から2年間保証いたします。保証期間内で修理、交換をしたものであっても保証期間は最初の購入日から2年間とします。
  • 3)テーラーメイドは、当社製ゴルフクラブの瑕疵につき、上記に定める保証期間においてのみ保証いたしますが、上記に定める保証以外の内容の保証はいたしません。
  • 4)テーラーメイドは、当社製ゴルフクラブの使用に関連して生ずる間接的、付随的または派生的な損害につき責任を負いません。
  • 5)代理店・卸売業者・販売業者・その他いかなる者も、いかなる方法であれ、この保証の内容を変更・修正または拡大することは認められていません。
  • テーラーメイドは、Taylor Made Golf Company, Inc.の登録商標です。
  • ©2020 Taylor Made Golf Company, Inc. All rights reserved

保証規定・保証書

ご購入のクラブに付随してあります取扱説明書内に保証書のページがございます。大切に保管下さい。

保証内容: 取扱説明書に記載された警告・注意以外の正常なご使用のもとで保証期間内に、品質上の欠陥による故障や破損を生じた場合、当該商品を無償で修理させていただきます。
また、本保証は、日本国内でのお買い上げかつ日本国内でのご使用の場合に限り有効です。
保証対象外:

保証対象期間内においても以下に記した内容に該当する場合は、有償修理とさせていただく場合がございますのでご了承下さい。

  • 本保証書のご提示がない場合
  • 本保証書に、お客様名、お買上げ年月日、販売店捺印、のご記入がない場合
  • 弊社以外で修理及び改造をされた場合
  • テーラーメイドゴルフ株式会社による販売品以外の場合
  • 取扱説明書に記載されている警告・注意の行為によって発生したと考えられる故障や破損の場合
  • ご購入後、輸送・移動時及び保管状態が起因となった故障や破損の場合
  • 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変などの不測の事故による場合

上記以外の内容におきましては、弊社の判断基準によって処置させていただきます。

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